Отзывы о компании "Хоз-Трейд"

Отличная компания! Ответственный подход к клиентам, работают быстро и четко. Всем рекомендую. Компании - успеха и процветания!

Все четко и быстро доставили. Спасибо.

25 марта обратилась в сообщении раз, 26 марта ответа нет, написала второй раз вопрос о товаре, т.к. данньій товар часто имеет одно описание, а по факту другой. Возможно глупьій вопрос, но ответить-то то можно?
Но увьі, 28 марта, ответа от компании нет. Хотели купить 10 пачек крьішек для консервации, но похоже компании покупатели не нужньі.
Уважаемьіе представители компании, не только на проме, а вообще в онлайн-торговле принято отвечатьь людям на вопросьі, а не игнорировать.
Простите, я не люблю писать негативньіе отзьівіь, но ваше отношение очень неприятно.

• 01 апреля 2019Комментарий продавца

  Добрый день, Владислава. Мы сожалеем, что Вы остались не довольны работой нашего Интерне-магазина. К сожалению, у нас не всегда есть возможность отвечать на сообщения, которые приходят по почте. Приносим свои извинения.

• 01 апреля 2019Владислава

  Простите но тогда просто уберите почту с сайта, не у всех сайтов она есть в доступе. Не вводите в заблуждение не существующими способами связи.
  Всего хорошего вам.

• 03 апреля 2019Комментарий продавца

  Владислава, мы Вас не вводили в заблуждение. Для заказов у нас на сайте существует корзина. После поступления заказа мы обязательно обзваниваем наших клиентов. В вашем случае - у Вас возникли вопросы по наличию и разновидности товара. Вы бы могли просто набрать нас по указанным на сайте телефонам и менеджер Вас проконсультировал. Электронная почта и функция сообщения существует для коммерческих предложений. Честно говоря считаем данный отзыв незаслуженным и необъективным с Вашей стороны, тем более мы перед Вами извинились. Мы Вам будем очень признательны если Вы измените свое мнение по поводу работы нашей компании - поставив галочку в в отзыве проблема решена. Спасибо за понимание.

• 28 мая 2019Владислава

  Простите, если оставляєте на сайте е-мейл для связи, то клиент имеет право вьібрать его для связи на свое усмотрение. Мне неудобно звонить, я писала Вам три раза в течение недели. Ответ пришел только на негативньій отзьів.
  Я сразу после Вашего запроса на отмену отзьіва написала Вам - Ок, отменю конечно, но продайте же мне наконец-то тот товар, которьій в наличии на сайте, ответьте на вопрос о нем! Но четвертьій раз Вьі меня проигнорировали, не ответив и соответственно не продав товар. У меня тоже магазин на проме и вот так игнорировать людей мьі себе не позволяем, товар может бьіть, может не бьіть, всякое случается, но просто молчать и игнорировать людей - нельзя, єто некрасиво, непрофессионально, просто не вежливо. Поєтому простите еще раз, но по истчении двух месяцев с момента первого запроса и так и не дождавшись ответ по существу- мне кажется отзьів все же заслужен.
  Всего хорошего Вам.

Купил закаточный ключ Не повезло с покупкой ломает банки на раз стекло сыпется как песок регулировка тупая ничего не помогает брак криво стоит пошипник!К магазину без претензий все на высоте работают очень четко!

Быстро связались,уточнили заказ, выполнили в срок. Молодцы.Рекомендую.Анатолий.Мариуполь.

Дуже хороша компанія. Злагоджений механізм. Працює, як годинник. Замовляю не вперше. І замовлятиму надалі. Дякую за співпрацю

Быстро и качественно обслужили, посоветовали и рассказали, что надо

Связались быстро, товар получила своевременно. К-сожалению, средство оказалось не эффективно.

все супер , спасибо магазину за оперативную работу