Отзывы о компании Интернет-магазин "Хоз-Трейд"

Швидко відпрааили товар

Дуже швидко відправили, товар якісний.

все хорошо работает отлично

Серая конторка, хамство, некомпетентность, запрет осмотра на почте, работа без чека!
Искала ручку на стандартную баклажку 6л, заказала на сайте, продавец сказала что есть второй размер, попросила фото горловины, я прислала фото с линейкой, где четко видно диаметр. Прислали ровно тот размер что видно на линейке, хотя ясно что еще должен быть запас и продавец должен об этом знать!!! В итоге маленький диаметр, который не сходится. Зачем тогда просили фото???
В описании товара не сказано, что мне еще будут нужны плоскогубцы гнуть стальной прут!
Экспертности 0!
Огляд товара на укрпочте был запрещен! Видимо не первый раз отправляют ерунду и люди отказываются!
Доставка "Для своїх" не діє!
Возврат и обмен неподходящего товара за счет покупателя!
Хамское отношение менеджера! Сказала что не собирается со своей зарплаты платить за неправильный товар!
Чек не прислали!
Вариант оплаты только на реквизиты, оплата пром запрещена!
Будьте осторожны с данной компанией!!!
Пожалела, что поддержала компанию из родного города!!!

• 10 сентября 2025Комментарий продавца

  Янина, нам жаль, что Вы остались недовольны покупкой.
  Пройдохи удерживается лишь на хорошем рынке, а вот честные игроки и на плохом могут устоять на ногах - как видите, наша "серая конторка", как Вы выразились, работает уже 10 лет и мы благодарны каждому Клиенту за отзыв нашей работе, даже если это ложечка дёгтя в нашей бочке мёда.
  Во-первых, мы прислали именно тот размер, КОТОРЫЙ ВЫ ПОПРОСИЛИ! К сожалению, у нас нет возможности приезжать к Клиенту и делать замеры
  Во-вторых, эти ручки для бутылей мы продаём уже больше 5 лет и плохих отзывов у нас нет об этом товаре, да и Ваш отзыв о самом товаре не плохой, поскольку Вам не подошёл размер, а не качество товара.
  В-третьих, Вы оплачивали нам на фоп-счет магазина и я Вам предложила вернуть товар, который Вам не подошёл, но Вы не захотели оплачивать доставку. В условиях работы магазина указано, что возврат качественного товара, который Вам не понравился возможен за счёт Клиента (так работает 100% интернет-магазинов). По поводу плоскогубцев - без комментариев - это из разряда: покупаю гвозди, а где мой молоток в комплекте 🤣
  В-четвертых, программа "Підписка для своїх" действует при заказе от 200 грн, а сумма Вашего заказа составила 180 грн.
  Жаль, что Вы не ознакомились с описанием товара, не замерили свои бутыли, не прочитали условия действия акции "Підписка для своїх", но нашли время написать такой объёмный пасквиль в нашу сторону.

Дякую!

Замовлення було оброблено та виконано швидко, товар добре запакований. Аерозоль " Вд молі" та "Чистий дім" зі своєю функцією впоралися. Дякую!